Resultados 2018

Este año, la 6ta. edición de la Semana Internacional del Voluntariado Corporativo se realizó en Argentina del 18 al 28 de mayo de 2018 de la mano de Fundación Compromiso, organización que recibe los reportes de las actividades realizadas en el país. Además de posicionar una vez más el tema del voluntariado corporativo, el Give & Gain brinda la oportunidad de comunicar y de poner en valor el trabajo que realizan las empresas y sus empleados.

En 2018, el Give & Gain contó con la participación de 3.085 voluntarios en Argentina, pertenecientes a 17 empresas y organizaciones. Se registraron 26 actividades en 16 provincias del país, reportándose 4.010 horas cedidas y un total de 5.606 beneficiaros directos.

Agradecemos a las empresas que se sumaron a esta nueva edición reportando sus actividades de voluntariado corporativo: Acerbrag, Ángel Estrada, Banco Galicia, ESET, EY, Gire, La Rural, Mercedes Benz, MetroGAS, Prudential Seguros, Scienza, SC Johnson.

Además, numerosos apoyos institucionales enriquecieron el Give & Gain desde diferentes aspectos: Aedros (Asociación de Ejecutivos en Desarrollo de Recursos para Organizaciones Sociales), AIESEC en Argentina, AYCS (Asociación Arte y Cultura para la Salud), CAME (Confederación Argentina de la Mediana Empresa), Cascos Blancos – Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto, CEADS (Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible), Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina, Dirección Provincial de Sustentabilidad y Responsabilidad Social del Gobierno de la Provincia de Buenos Aires, FEDEFA (Federación de Fundaciones Argentinas), Fundación Caminando Juntos, GDFE (Grupo de Fundaciones y Empresas), RACI (Red Argentina para la Cooperación Internacional), UNICEF Argentina.

Y los siguientes media partners ayudaron a la difusión de la iniciativa: Clarín, Fundación La Nación, Innovar Sustentabilidad, Radio Nacional, Radio Palermo, Tercer Sector, Tres Mandamientos, UniRSE, Visión Sustentable.

¡Muchas gracias a todos los que nos acompañaron e hicieron posible la 6ta edición del Give and Gain!

Mirá los resultados completos AQUÍ

 

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Chocleada solidaria en Bragado

¡Bravo Bragado! Ni el frío, ni el cansancio pudieron frenar a los casi 200 alumnos, de diferentes escuelas, que participaron con mucho compromiso y actitud. Acerbrag, junto a Cargill y la asociación civil Movilizarse, se sumó con sus voluntarios en una chocleada solidaria. También estuvieron trabajando los alumnos, que efectuaron una cosecha manual de maíz, con el propósito de que Movilizarse pueda ofrecer 15 mil platos de comida y CONIN se vea beneficiada con el aporte que realizaron las empresas, entre las cuales está Acerbrag.

La cosecha duró alrededor de 1 hora y 45 minutos, y se aplicó sobre toda una hectárea. Si bien este tipo de actividades ya se han realizado varias veces en distintos puntos del país, es la primera vez que se practicó en Bragado y se espera que sea el punto de partida para otras tantas.

Un dato a destacar es que, previo a la chocleada, los alumnos de las distintas escuelas tuvieron una charla a cargo de los hermanos Garassi, quienes les explicaron cómo se hacía antiguamente la cosecha a mano y de qué manera ellos la tendrían que repetir en la chocleada solidaria.

¡La primera edición de la chocleada fue todo un éxito! ¡Gracias a todos los que participaron!

“La gratificación de hacer algo por el otro… y por uno”

En MetroGAS estamos felices de haber concretado el pasado sábado 9 de junio la Jornada de Pintura en la Capilla San Juan, de Tierra Amarilla, en la Villa 21-24 de Barracas, junto a Fundación Pilares, nuestra aliada estratégica en el programa de Voluntariado Corporativo.

Con la participación de más de 25 voluntarios, pudimos aportar a la mejora de la capilla, enmarcada en el programa educativo de la Fundación. Allí reparamos, lijamos  y pintamos paredes, pero sobre todo, disfrutamos el compartir y hacer “por el otro”, juntos.  “En estas jornadas uno aprende, suma conocimientos, pero sobre todo, se carga de ganas y de energía”, comentaba Sergio Gómez, voluntario del Centro de Atención Telefónica de la empresa, durante la jornada.

Uno puede ser la bendición para el otro”, decía Daniela Granadillo de Recursos Humanos y se sumaba así a la idea del valor del hacer mancomunado que expresaba también Mirta Aguirre del área comercial, movilizada por la gratificación de hacer algo por el otro, y también así, por uno. “Uno se lleva el cariño de la gente y es un orgullo ayudar”, nos dice también Sergio.

La jornada se enmarcó en la edición 2018 del movimiento Give and Gain, en línea con sus objetivos de animar y visibilizar la potencia del Voluntariado Corporativo. “Desde el área de Sustentabilidad nos planteamos muy fuerte el objetivo de Compartir, uno de los ejes de trabajo de nuestra renovada estrategia. En este marco, el hacer de nuestro Voluntariado en articulación con organizaciones sociales activas y expertas, como es el caso de Fundación Pilares, es un gran ejemplo de ese “compartir”. Junto al Give and Gain queremos seguir contagiando esa mirada y satisfacción que se siente al involucrarse desde el hacer, y desde la persona”, comenta Viviana Barilá, Jefa del área de Sustentabilidad.

El programa en MetroGAS

Más de 120 voluntarios participan anualmente, directa o indirectamente, en las actividades que promueve el Equipo de Voluntariado.  El mismo se actualizó y consolidó en los últimos años, re-enmarcándose en la estrategia de Sustentabilidad de MetroGAS fortaleciendo su sentido de propósito compartido entre persona, empresa y comunidad.

Su plan 2018 se gestiona en conjunto con la Fundación Pilares (inicialmente como Caacupé ONG), un socio ideal para el Voluntariado de MetroGAS no sólo por responder a la vocación de trabajo articulado que persigue la empresa, sino también por compartir un universo de valores y acciones que apuntan a una meta común: el desarrollo pleno de las personas.

MetroGAS se sabe parte de una gran red de confianza y trabaja así, con foco en el hogar, por el bienestar colectivo.

MetroGAS. Damos Calor.

¡Comenzó el #GiveandGain 2018 en Argentina! Mirá las novedades

El Give & Gain es un movimiento global que fomenta el voluntariado corporativo como herramienta clave para la inversión en la comunidad en el marco de la estrategia de RSE y sustentabilidad de las organizaciones. CSR360 Global Partner Network, red global de organizaciones no gubernamentales que trabajan con empresas para mejorar su impacto positivo en la sociedad, ofrece una infraestructura de experiencia local y ayuda al Give & Gain a nivel mundial.

Este año, la 6ta. edición de la Semana Internacional del Voluntariado Corporativo se realizará en Argentina del 18 al 28 de mayo de 2018 de la mano de Fundación Compromiso, organización que recibe los reportes de las actividades realizadas en el país. Además de posicionar una vez más el tema del voluntariado corporativo, el Give & Gain brinda la oportunidad de comunicar y de poner en valor el trabajo que realizan las empresas y sus empleados.

La Semana Internacional de Voluntariado Corporativo reúne a los voluntarios de empresas y organizaciones de distintas partes del país, quienes participan en actividades puntuales de voluntariado corporativo concentradas en una misma semana. Al lograr la participación de un alto número de voluntarios, promueve el talento, la habilidad y la energía de los empleados y el papel que puedan desempeñar para ayudar a las comunidades.

La iniciativa cuenta hasta el momento con la participación de las siguientes empresas que se sumarán con actividades de voluntariado corporativo, reportando acciones a realizar durante esa semana y en el transcurso del año: Acerbrag, Ángel Estrada, Banco Galicia, ESET, EY, Gire, La Rural, Mercedes Benz, Metrogas, Prudential Seguros, Scienza, SC Johnson, entre otras que han participado y evalúan hacerlo nuevamente.

Además, numerosos apoyos institucionales participan en la difusión o enriqueciendo la iniciativa desde otros aspectos: Aedros (Asociación de Ejecutivos en Desarrollo de Recursos para Organizaciones Sociales), AIESEC en Argentina, AyCS, CAME (Confederación Argentina de la Mediana Empresa), Cascos Blancos – Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto, CEADS (Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible), Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina, FEDEFA (Federación de Fundaciones Argentinas), Fundación Caminando Juntos, GDFE (Grupo de Fundaciones y Empresas), RACI (Red Argentina para la Cooperación Internacional), UNICEF Argentina, Valos, entre otros.

También nos ayudan en la difusión del Give & Gain varios media partners, entre los que se destacan: Clarín, Fundación La Nación, Innovar Sustentabilidad, Radio Nacional, Radio Palermo, Tercer Sector, Tres Mandamientos, UniRSE, Visión Sustentable.

Aquellas empresas u organizaciones que quieran recibir mayor información sobre la iniciativa y las diferentes modalidades de participación deben ponerse en contacto con Fundación Compromiso a giveandgainday@compromiso.org

¡Los esperamos!

Nuestra experiencia participando en el Give and Gain

Por Mariana Polito, Supervisora de Responsabilidad Social & Sustentabilidad.

En EY estamos muy felices de poder participar por cuarto año consecutivo de esta iniciativa. Es muy importante poder darle visibilidad a estas acciones que nos enriquecen como empresa y nos permiten continuar afianzando nuestro diálogo con la comunidad con la que interactuamos diariamente.

A su vez, esta iniciativa nos da la posibilidad de articular con organizaciones de la sociedad civil y con nuestra gente, logrando un punto de encuentro en donde tenemos la oportunidad de aportar las capacidades y tiempo de nuestra gente, donando horas de trabajos profesionales y/o realizando actividades recreativas con organizaciones con las que EY viene trabajando y colaborando desde hace varios años.

Sin ningún lugar a dudas, las actividades de voluntariado tienen un alto grado de impacto, no solo para las organizaciones en las que se realiza la actividad sino también hacia dentro de la empresa. Es una experiencia inigualable, que toda empresa debería darse la oportunidad de poder experimentar y vivenciarla.

ESET: Conocé nuestras propuestas de voluntariado corporativo

Por Carolina Kaplan, Responsable de Sustentabilidad de ESET Latinoamérica.

En ESET Latinoamérica trabajamos en el desarrollo de una gestión sustentable con el fin de generar el equilibrio necesario que creemos debe haber entre los aspectos económico, social y ambiental. En este contexto, continuamos con el desarrollo de nuestro negocio de manera sustentable y responsable, midiendo y planificando nuestras acciones desde estos tres enfoques y poniendo especial atención en el compromiso con la educación en la seguridad de la información.

Las acciones de voluntariado corporativo son parte importante de nuestra gestión, y nos proponemos encararlos como una práctica continua con un vínculo a largo plazo, donde los colaboradores son los protagonistas de estas iniciativas, tanto en los voluntariados orientados a la comunidad, como en actividades orientadas al cuidado del ambiente.

Dentro de nuestras actividades de voluntariado contamos con las siguientes iniciativas:

Conectados. Entrá en acción: es nuestro programa de voluntariado de acción directa. En el marco de este programa, les ofrecemos a nuestros colaboradores y socios comerciales varias acciones por año, en las que, en articulación con alguna organización de la sociedad civil, participamos de actividades de voluntariado puntuales durante medio día. En el marco de este proyecto es que este año nos sumamos por quinto año consecutivo al GIVE and GAIN en nuestras tres oficinas de Buenos Aires, México y San Pablo.

Argentina Cibersegura: ESET Latinoamérica es patrocinador principal y fundador de la Asociación Civil Argentina Cibersegura, una organización sin fines de lucro, que se especializa en la concientización y en la educación de la comunidad argentina, sobre el buen uso de Internet y de las tecnologías.

Durante 2017, Argentina Cibersegura realizó más de 800 activida­des llegando a más de 40.000 personas. Todas estas actividades fueron posibles gracias a un equipo de 400 voceros voluntarios, entre los que se encuentran los colaboradores de ESET, quienes estuvieron a cargo del 10% de las charlas.

México Ciberseguro: tomando como referencia la expe­riencia argentina, se comenzó a trabajar con la iniciativa de México Cibersegu­ro. Se trata de una propuesta que impulsó ESET Latinoamérica, junto con otras organizaciones mexicanas como: Universidad del Valle de Méxi­co, Santillana, Universidad Nacional Autónoma de México, Colegio Nacional de Educación Profe­sional Técnica, entre otros. El objetivo de esta iniciativa es con­cientizar a la comunidad mexicana sobre el buen uso de Internet y de las tecnologías. En este aspec­to, se desarrollan materiales educativos, eventos, charlas en escuelas, muchas de ellas realizadas por voceros voluntarios de ESET México.

Proyecto Primer Empleo: es un proyecto que lleva ya 4 años y que, en los últimos años, venimos llevándolo a cabo en articulación con la Escuela de Oficios San Cayetano. Voluntarios de ESET brindan a los estudiantes de los cursos de programación y de reparación de PC, algunas herramientas para su búsqueda laboral. A su vez, nuestros voluntarios participan en la planificación e implementación del proyecto.

Comprometidos, menos quejas, más ideas: como parte de nuestro apoyo al desarrollo de proyectos que fomentan la inclusión e innovación social, nos sumamos a Comprometidos, llevado a cabo por la ONG Socialab, con el apoyo de Ashoka y Unesco. COMPROMETIDOS es una plataforma colaborativa de equipos de jóvenes entre 18 y 29 años de toda América Latina, que buscan generar impacto social positivo. El objetivo es poder incentivar a estos jóvenes a ser líderes de cambio, y a contagiar y colaborar con otros mejorando juntos sus comunidades.

Además de apoyar y patrocinar esta iniciativa, los colaboradores de ESET participan siendo mentores de algunos de los proyectos que se presentan en la plataforma, brindan un webinar sobre concientización en el uso seguro de Internet y de las redes sociales y realizan un taller en el que se trabajan temas como la importancia de la información; confidencialidad, integridad y disponibilidad; medidas de prevención básicas; entre otros.

Guardianes Verdes: esta iniciativa de voluntariado consiste en un grupo de colaboradores que se ocupa del cuidado de las huertas y plantas, y piensa en conjunto nuevas propuestas para llevar a cabo en esta línea. Con este propósito, se realizan diferentes comunicaciones internas, concursos y el ESET Cleaning Day, en el que se invita a todos los colaboradores a limpiar sus escritorios de papeles.

Gracias a las variadas y diferentes propuestas de voluntariado con las que contamos en ESET Latinoamérica, logramos que durante 2017 un 62% de nuestros colaboradores y algunos socios comerciales, de los distintos países de la región, participen de nuestras iniciativas de voluntariado.

Si querés conocer más sobre nuestra gestión sustentable podés entrar en la página: https://www.eset.com/latam/sustentabilidad

¡Se acerca la 6ta edición del Give&Gain en Argentina!

El Give & Gain Day es un movimiento global que fomenta el voluntariado corporativo como herramienta clave para la inversión en la comunidad en el marco de la estrategia de RSE y sustentabilidad de las organizaciones.

Brinda la oportunidad de comunicar y de poner en valor el trabajo que realizan las empresas y sus empleados. En 2017, desde Argentina reportamos la participación de 1370 voluntarios pertenecientes a 20 empresas y organizaciones en 34 actividades; con 5.861 horas cedidas y un total de 4.263 beneficiarios directos.

Las empresas pueden patrocinar la iniciativa, posicionándose como líderes en inversión social en la temática de voluntariado corporativo; implementar acciones a medida coordinadas por Fundación Compromiso; o bien participar reportando sus propias actividades desarrolladas a nivel nacional del 18 al 28 de mayo. Pueden ver más en la propuesta online, o contactarnos a giveandgainday@compromiso.org a fin de conocer más detalles de este movimiento global.

Mirá el informe completo de 2017 AQUÍ

Resultados 2017

Con el patrocinio de Cablevisión-Fibertel y el apoyo de numerosas empresas y organizaciones, finalizó la 5ta. Semana Internacional de Voluntariado Corporativo en Argentina.

 El miércoles 14 de junio de 2017 se presentaron los principales resultados y aprendizajes de la 5ta. Semana Internacional de Voluntariado Corporativo en Argentina, en el desayuno de cierre realizado por Fundación Compromiso junto con el Centro de Innovación Social de la Universidad de San Andrés (UdeSA).  Asimismo se realizó la Conferencia virtual: Impacto del voluntariado corporativo en el seno de la estrategia de sustentabilidad de las empresas, a cargo de Maria-Jose Subiela, Head of Strategic Advice and Solutions en Business in the Community (BITC) y  una dinámica colaborativa para que los participantes puedan compartir ideas, buenas prácticas y desafíos y contribuir a la construcción de un documento final sobre las actividades desarrolladas durante el G&G. El encuentro se transmitió por streaming.

El Give & Gain es un movimiento global que fomenta el voluntariado corporativo como herramienta clave para la inversión en la comunidad en el marco de la estrategia de RSE y Sustentabilidad de las organizaciones. Esta iniciativa es promovida a nivel internacional por Business in the Community, organización sin fines de lucro que convoca a ejecutivos de empresas líderes del Reino Unido y de reconocidas compañías globales.

A nivel global, en 2017 se sumaron 20 organizaciones, algunas de las cuales ya han realizado sus actividades y otras las planean realizar durante los siguientes meses. A nivel nacional, se llevó adelante de la mano de Fundación Compromiso durante la semana del 26 de mayo al 2 de junio. Participaron 20 empresas y organizaciones, realizando un total de 34 actividades en 9 provincias: Buenos Aires, CABA, Córdoba, Chaco, Jujuy, Mendoza,  Salta, Santa Fe y Tucumán.

Cablevisión-Fibertel se sumó como empresa patrocinadora, mientras que Andreani y Metrovías se sumaron bajo la modalidad “a tu medida”. Las demás empresas y organizaciones reportaron actividades “a tu manera”: Adecco, AIESEC, Banco Comafi, Banco Galicia, Carrefour, Consejo Profesional de Relaciones Públicas, ESET Latinoamérica, EY, Fundación Caminando Juntos, GIRE, Grupo Newsan, Mercedes Benz, Molinos, Prudential Seguros, SC Johnson & Son, Scienza y UNICEF.

Numerosos apoyos institucionales enriquecieron la experiencia desde otros aspectos: CEADS, UCES,  Asociación Argentina de Marketing, AMIA, GDFE, FEDEFA y Dirección Provincial de RSE – Provincia de Buenos Aires. Además, los siguientes media partners ayudaron a la difusión de la iniciativa: Fundación La Nación, Innovar Sustentabilidad, Radio Nacional, Revista Tercer Sector, RSE News, Tres Mandamientos y La Razón.

Este año, en Argentina, un total de 1.370 voluntarios cedieron 5.861 horas, beneficiando directamente a 4.263 personas. Las temáticas más convocantes fueron: educación, medio ambiente y juventud. Algunas de las actividades elegidas por las empresas y organizaciones fueron: talleres de apoyo escolar, trabajo en huerta agroecológica, donación de sangre, colecta y clasificación de alimentos, fortalecimiento de organizaciones sociales, mejoramiento de instalaciones educativas, entre otras.

¡Muchas gracias a todos los que lo hicieron posible!

Mirá el informe completo AQUÍ

Voluntarios de Cablevisión-Fibertel, Metrovías y Andreani se sumaron a actividades del #GiveandGain

Revivimos las actividades de voluntariado realizadas por Cablevisión-Fibertel, empresa patrocinadora del #GiveandGain, y por Metrovías y Andreani, empresas que se sumaron bajo la modalidad “a tu medida”:  

Los voluntarios de Cablevisión-Fibertel estuvieron en la Casa Garrahan, inaugurada en 1997 por la Fundación Garrahan para brindar un hogar a los niños, junto a sus madres, que residen a más de 100 kilómetros de la Ciudad de Buenos Aires y se atienden en los hospitales Elizalde, Garrahan o Gutiérrez, mientras cumplen tratamientos médicos ambulatorios o esperan diagnósticos de complejas enfermedades que no requieren internación.

El proyecto consistió en un relevamiento integral de las necesidades por parte de técnicos especializados, el acuerdo con la Casa Garrahan sobre el plan de acción y la gestión de recursos con promovedores específicos, la instalación y refacciones acercando una donación de aire acondicionado, artefactos de iluminación, tomas eléctricas, veladores, luces de emergencia, carteles de salida y protecciones de tableros eléctricos.

Por su parte, los voluntarios de Metrovías y Andreani participaron de una actividad junto con Pecohue Emprendimientos Sociales. Metrovías llevó adelante dicha actividad el 5 de junio, mientras que la actividad de Andreani tuvo lugar el 12 de junio.

Las actividades se realizaron en el predio de la Facultad de Agronomía de la Universidad de Buenos Aires donde está ubicado Pecohue, en el transcurso de la mañana.

Pecohue (Programa de Emprendimientos Sociales en Compost y Huerta) es un emprendimiento social del Hospital Tobar García que promueve la inclusión socio-laboral de jóvenes usuarios, a través de la capacitación en tarea y trabajo hortícola. Surge como alternativa a la internación por sus efectos negativos y como posibilidad de externación.

Cada una de las actividades consistió en participar de una jornada de trabajo en huerta agroecológica, adquiriendo las habilidades necesarias para la misma, a la par de los beneficiarios del emprendimiento. El objetivo fue la integración con los usuarios de la huerta y la sensibilización hacia la agroecología.

Los beneficiarios del emprendimiento compartieron con los voluntarios de Metrovías y Andreani su rutina diaria que incluye siembra, cosecha, venta y recolección, desmalezado y armado de canteros, etc. De esta manera, se promovieron procesos de participación comunitaria de todos los actores sociales, fortaleciendo las habilidades de cooperación y trabajo en equipo.

¡Podés ver todas las fotos de las actividades de voluntariado de Cablevisión-Fibertel, Metrovías y Andreani en nuestro Facebook!

ESET se suma al proyecto Comprometidos de Socialab.  

La compañía participará de esta iniciativa cuyo objetivo es incentivar a los más jóvenes a ser líderes de cambio, y colaborar con otros mejorando sus comunidades y generando un impacto social positivo.   

ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, como parte del apoyo al desarrollo de proyectos que fomenten la inclusión e innovación social, se suma a Comprometidos llevado a cabo por la ONG Socialab, con el apoyo de Ashoka y Unesco.  

Comprometidos es una plataforma colaborativa de equipos de jóvenes entre 18 y 29 años de toda América Latina, que buscan generar impacto social positivo. El objetivo es poder incentivar a estos jóvenes a ser líderes de cambio, y a contagiar y colaborar con otros mejorando juntos sus comunidades. Las iniciativas que se presenten en la plataforma deberán corresponder a las áreas temáticas de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos por Naciones Unidas. La edición anterior de Comprometidos tuvo un gran alcance, con la participación de 1.311 jóvenes con 616 iniciativas.   

Los participantes pasarán por tres instancias a través de las cuales las iniciativas irán avanzando en la medida que sean seleccionadas. Además de apoyar y esponsorear esta iniciativa, los colaboradores de ESET participarán en la etapa de planeamiento, siendo mentores de algunos de los proyectos que se presenten en la plataforma y brindando un webinario sobre concientización en el uso seguro de internet y las redes sociales tratando temas como el grooming, el ciberbullying y el sexting.

Desde ESET también se realizará un taller en la Semana de Aceleración, en el que se trabajarán temas como la importancia de la información; confidencialidad, integridad y disponibilidad; medidas de prevención básicas; entre otros.  

“Desde ESET nos pone muy contentos poder apoyar y participar de proyectos como este que incentivan el emprendedurismo enfocado en la innovación e inclusión social de nuestros jóvenes. Este es un paso más que damos en pos del desarrollo de nuestra comunidad y del fortalecimiento de nuestra gestión sustentable”, mencionó Carolina Kaplan, Responsable de Sustentabilidad de ESET Latinoamérica.

Para más información podés ingresar a: http://www.eset-la.com/responsabilidad-social/

Acerca de ESET

Desde 1987, ESET desarrolla soluciones de seguridad que ayudan a más de 100 millones de usuarios a disfrutar la tecnología de forma segura. Su portfolio de soluciones ofrece a las empresas y consumidores de todo el mundo un equilibrio perfecto entre rendimiento y protección proactiva. La empresa cuenta con una red global de ventas que abarca 180 países y tiene oficinas en Bratislava, San Diego, Singapur, Buenos Aires, México DF y San Pablo. Para obtener más información, visitá http://www.eset-la.com o seguilos en LinkedIn, Facebook y Twitter.